Accessori Nazionali

La flessibilità della nostra offerta commerciale è assicurata da una serie di Accessori abbinabili ad ogni singola spedizione. Richiedi, di volta in volta, quelli che più si adattano alle tue esigenze.

Assicurazione

Polizza assicurativa per spedizioni di merci e documenti:
  • Con copertura all-risk per spedizioni di merci con un massimale di € 25.000 per spedizione. Il rimborso è previsto anche nel caso di evento fortuito con la sola esclusione di calamità naturali, scioperi, sommosse, tumulti popolari, guerre. E' possibile assicurare qualunque tipo di merce previo accordi ad eccezione di quelle che non possono essere accettate per il trasporto: Merci pericolose, armi, combustibili o esplosivi, sostanze stupefacenti, animali vivi o morti, autoveicoli e valuta (carta o moneta).
  • Con copertura all-risk per spedizioni di documenti (verifica l'elenco documenti assicurabili) con un massimale di € 500 per spedizione. Il rimborso previsto si riferisce ai costi di rifacimento/riproduzione degli stessi anche nel caso di evento fortuito con la sola esclusione di calamità naturali, scioperi, sommosse, tumulti popolari, guerre.

Le sopra citate opzioni assicurative non coprono perdite di natura consequenziale o ritardi nel trasporto o i casi in cui la perdita sia derivata da inadempimento delle obbligazioni da parte del cliente ai sensi dei presenti termini.

Contrassegno

Consegna di una spedizione in seguito all'incasso del valore della merce trasportata. TNT corrisponde al mittente, entro 6 giorni dalla data di consegna, quanto incassato tramite bonifico bancario. Le spese per la spedizione in contrassegno sono addebitate al destinatario salvo accordi differenti.
Per effettuare il rimborso tramite bonifico bancario il cliente deve comunicarci il proprio Codice IBAN inviando un fax al numero 011.2226908 o scrivendo a contrassegni@tntitaly.it

Consegna su appuntamento

Consiste nel recapito di merci e documenti ad orario (mattino o pomeriggio), giorno e luogo convenuto. Prima di effettuare il primo tentativo di consegna, contattiamo telefonicamente il destinatario di una spedizione per concordare data e luogo di consegna offrendo 4 alternative:
  • Consegna allo stesso indirizzo
  • Consegna a un nuovo indirizzo
  • Consegna presso TNT Point
  • Consegna presso Filiale TNT
Puoi richiedere “Consegna su appuntamento” per tutte le tue spedizioni effettuate con i servizi Express ed Economy Express, o anche per singoli invii.

Disponibile solo per clienti convenzionati TNT.

Riconsegna programmata

Riconsegna concordata di merci e documenti in giorno e luogo convenuto. In caso di mancata consegna, previo contatto telefonico, proponiamo al destinatario 4 differenti alternative di consegna.
Per saperne di più clicca qui.

SMS Alert

Invio di un SMS al destinatario di una spedizione per informarlo dell’imminente consegna o dell’impossibilità di recapitargli la merce a causa della sua assenza o perchè risulta sconosciuto all’indirizzo indicato.
Il servizio offre 2 differenti alternative anche abbinabili tra loro:
  • SMS Alert 1 – Se vuoi informare i tuoi clienti dell’imminente passaggio di TNT per la consegna di una spedizione a loro destinata
  • SMS Alert 2 – Per informare i tuoi clienti della loro irreperibilità e invitarli a contattare TNT per organizzare una nuova consegna
Puoi richiedere "SMS Alert" per tutte le tue spedizioni nazionali.
Disponibile solo per clienti convenzionati TNT.

POD (Prova di consegna)

E' la prova cartacea, fornita su richiesta del mittente, dell'avvenuta consegna di una spedizione. Riporta la data e l'ora di consegna, e la firma leggibile del destinatario. Il POD può essere richiesto via web o tramite Servizio Clienti e deve riferirsi a spedizioni effettuate negli ultimi 12 mesi. Il costo del servizio è indicato sulle condizioni contrattuali.

Scopri POD Imaging, il servizio disponibile gratuitamente per tutti i nostri clienti convenzionati su myTNT.

Fermo deposito

Permette il ritiro delle spedizioni direttamente presso la Filiale TNT di destino.
Disponibile anche il sabato mattina, presso le principali Filiali.

Fermo deposito presso TNT Point

Consente il ritiro delle spedizioni direttamente nei TNT Point dislocati su tutto il territorio nazionale, salvo eccezioni dovute a limiti di peso e dimensione delle merci (peso max 12 kg – dimensioni max 30x40x50 o 40x40x40 cm). Disponibile negli orari e nei giorni di apertura degli esercizi.

NTLL

Consente di aumentare il limite di responsabilità del vettore per le spedizioni nazionali di merci e documenti in caso di smarrimento o danneggiamento. Disponibile per tutte le spedizioni, salvo eccezioni dovute al tipo di merce spedita. I clienti che vogliono usufruirne devono farne richiesta in fase contrattuale.

Merci pericolose

Garantisce il trasporto di articoli o sostanze che rappresentano un rischio per la salute, la sicurezza, la proprietà e l'ambiente. Per saperne di più clicca qui.

Ghiaccio secco

Garantisce il trasporto di merci, campioni diagnostici e farmaceutici a temperatura controllata mediante l'utilizzo di ghiaccio secco o altro materiale refrigerante. Per saperne di più clicca qui.

Giacenza

Custodiamo la merce nel caso in cui la spedizione non possa essere consegnata per motivi a noi non imputabili. Le spese di giacenza decorrono a partire dal terzo giorno (5 gg per servizi time-definite) dalla comunicazione al mittente della mancata consegna.

Per ulteriori informazioni sugli Accessori abbinabili alle spedizioni nazionali contatta il Servizio Clienti 199.803.868
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