Numero unico 199.803.868

Dal 1° gennaio 2009 puoi contattare il Servizio Clienti TNT chiamando il nuovo Numero unico 199.803.868.
Il servizio è disponibile in tutta Italia, sia da rete fissa che da rete mobile, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.00 e il sabato mattina 8.30 alle 12.30.

Modalità di utilizzo

Chiamando da un qualsiasi apparecchio telefonico munito di tastiera potrai digitare:
  • Tasto 1 per informazioni e richieste sui servizi nazionali
    • Opzione 1 per prenotare il ritiro di una spedizione
    • Opzione 2 per avere informazioni sulle tariffe, sui tempi di consegna o su come effettuare una spedizione con TNT
    • Opzione 3 per verificare l’andamento di una spedizione che ci hai affidato o di una richiesta di ritiro già prenotata
  • Tasto 2 per informazioni e richieste sui servizi internazionali
Ti ricordiamo di verificare, presso la tua compagnia telefonica, che l’apparecchio utilizzato sia abilitato a chiamare i numeri unici con prefisso 199.

Costi del servizio

Il costo massimo del servizio è identico in tutta Italia:
  • Per chiamate da rete fissa il costo massimo è di 9,91 centesimi al minuto Iva compresa
  • per chiamate da rete mobile il costo massimo è di 48 centesimi al minuto con uno scatto alla risposta di 15,49 centesimi Iva compresa, salvo diversa tariffa applicata dall'operatore.

Non puoi o non vuoi utilizzare il numero unico?

Tutte le informazioni di cui sopra sono reperibili gratuitamente, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, sul nostro sito internet utilizzando i seguenti tool:

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